338th เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุก อยู่ในขอบเขต และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน เราจึงลงทุนสร้างเครื่องมือและแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนเดิมพันได้อย่างมีสติ
สำหรับ 338th การเดิมพันคือความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน และไม่ใช่ทางออกจากปัญหาชีวิต เราเข้าใจดีว่าในหลายกรณี สิ่งที่เริ่มต้นเป็นความสนุกอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุม นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงสร้างระบบและนโยบายที่ส่งเสริมการเดิมพันที่มีสติและรับผิดชอบมาตั้งแต่ต้น
338th เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อนักเดิมพันชาวไทยที่ต้องการความสนุกอย่างปลอดภัย เราไม่สนับสนุนและไม่ได้รับประโยชน์จากการที่สมาชิกเดิมพันเกินกำลัง เราต้องการให้สมาชิกทุกคนมีประสบการณ์ที่ดี กลับมาเล่นซ้ำเพราะสนุก ไม่ใช่เพราะติด
ทีมงาน 338th ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันที่มีความรับผิดชอบ และมีระบบตรวจสอบพฤติกรรมเสี่ยงอัตโนมัติ หากระบบตรวจพบรูปแบบการเดิมพันที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือ
สมาชิกสามารถกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวันได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงลิมิตแล้วระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงวันถัดไป
กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่ต้องการใช้งาน 338th ต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีจนถึงวันถัดไป
หากต้องการพักจากการเดิมพันระยะสั้น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องยกเลิกบัญชีถาวร
สมาชิกที่ต้องการหยุดเดิมพันอย่างจริงจังสามารถขอ Self-Exclusion ระยะ 6 เดือน 1 ปี หรือถาวรได้ โดยในช่วงนี้บัญชีจะถูกระงับอย่างสมบูรณ์
สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝากถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเวลา เพื่อช่วยให้รับรู้พฤติกรรมของตนเองได้ชัดเจนขึ้น
ทีมงาน 338th ที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะด้านพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ ไม่มีการตัดสิน ไม่มีการลงโทษ
Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ให้สมาชิกระงับการเข้าถึงบัญชี 338th ทั้งหมดชั่วคราวหรือถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลส่วนตัว การเงิน หรือสุขภาพจิต
ติดต่อซัพพอร์ต 338th — ผ่านช่องแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion
เลือกระยะเวลา — ระบุว่าต้องการระงับบัญชีเป็นระยะเวลาเท่าใด ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 2 ปี หรือถาวร
ยืนยันตัวตน — ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นเพื่อความปลอดภัย ก่อนดำเนินการระงับบัญชี
บัญชีถูกระงับทันที — หลังยืนยัน บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการถอนคืนตามขั้นตอน
ไม่รับสื่อการตลาด — ในช่วง Self-Exclusion บัญชีจะไม่ได้รับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนโปรโมชันใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกทุกคนของ 338th มีเครื่องมือในการควบคุมการเดิมพันของตนเอง
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น